شرکت دیجیتال مارکتینگ چیست؟
نوشته شده توسط صفویدنیای تجارت در دهه گذشته به طور قابل توجهی تغییر کرده است. یکی از بزرگترین تغییرات تغییر در استراتژی های بازاریابی مورد نیاز کسب و کارهای بزرگ و کوچک بوده است. یکی از دلایل اصلی این تغییر، محبوبیت و استفاده از اینترنت است. به طور روزانه، یک آمریکایی به طور متوسط بیش از 2 ساعت و گاهی تا 10 ساعت از اینترنت برای طیف گسترده ای از کارها و فعالیت ها استفاده می کند.
با توجه به فیلترینگ اینستاگرام و برخی دیگر از شبکه های اجتماعی در ایران، انواع دیجیتال مارکتینگ در ایران که پربازده می باشند، شامل موارد زیر است:
- سئو و بهینه سازی وب سایت
- تبلیغ در گوگل به صورت گوگل ادوردز
- تبلیغات کلیکی
- تبلیغات در سایت های معتبر و پر بازدید
معنی دیجیتال مارکتینگ در حقیقت انجام فرآیند تبلیغات و بازاریابی در فضای اینترنت می باشد که در موبایل و کامپیوتر انجام می گیرد و یکی شرکت دیجیتال مارکتینگ شرکتی است که از بهترین روش ها شما را به کسب درآمد از اینترنت می رساند. از اجزای اصلی دیجیتال مارکتینگ وب سایت می باشد که اصولا وجود آن در فرآیند دیجیتال مارکتینگ لازم و ضروری است. دارکوب یکی از شرکت های فعال حوزه دیجیتال مارکتینگ می باشد که در زمینه آموزش دیجیتال مارکتینگ نیز فعالیت دارد. در حقیقت رشته دیجیتال مارکتینگ یکی از تخصص های کلیدی در دنیای امروز می باشد.
با توجه به اینکه بیش از 80 درصد خریداران به صورت آنلاین درباره محصولات تحقیق می کنند و بیش از یک میلیارد نفر هر ماه از موتورهای جستجو مانند گوگل استفاده می کنند، بازاریابی دیجیتال برای دستیابی به مشتریان اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. بسیاری از شرکت ها به شرکت های بازاریابی دیجیتال مراجعه می کنند تا به آنها کمک کنند تا تکنیک ها و کمپین های خود را برای افزایش دید آنلاین و افزایش فروش خود مدیریت کنند.
لیست مطالب
دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی اینترنتی) چیست؟
بازاریابی به هر فعالیتی اطلاق می شود که یک شرکت برای تبلیغ محصولات و خدمات خود و بهبود سهم بازار خود از آن استفاده می کند. برای موفقیت، بازاریابی به ترکیبی از هوش تبلیغاتی، فروش و توانایی ارائه کالا به کاربران نهایی نیاز دارد. این روند معمولاً توسط متخصصان یا بازاریاب های خاصی انجام می شود که می توانند به صورت داخلی (برای شرکت ها) یا خارجی با سایر شرکت های بازاریابی کار کنند.
اصطلاح بازاریابی اینترنتی به استفاده از کانال های دیجیتال برای بازاریابی محصولات و خدمات به منظور دستیابی به مشتریان اشاره دارد. این نوع بازاریابی شامل استفاده از سایت ها، دستگاه های تلفن همراه، رسانه های اجتماعی، موتورهای جستجو و سایر کانال های مشابه است. بازاریابی دیجیتال با ظهور اینترنت در دهه 1990 رایج شد.
بازاریابی دیجیتال شامل برخی از اصول مشابه بازاریابی سنتی است و اغلب به عنوان روشی جدید برای شرکت ها برای نزدیک شدن به مشتریان و درک رفتار آنها در نظر گرفته می شود. شرکت ها اغلب تکنیک های بازاریابی سنتی و دیجیتال را در استراتژی های خود ترکیب می کنند.
به طور سنتی، شرکت ها بر روی بازاریابی از طریق چاپ، تلویزیون و رادیو متمرکز بودند. اگرچه این گزینه ها هنوز هم وجود دارند، اما ظهور اینترنت منجر به تغییر در نحوه دسترسی شرکت ها به مشتریان شده است. در این زمان بود که بازاریابی دیجیتال وارد عمل شد. این شکل از بازاریابی شامل استفاده از سایت ها، رسانه های اجتماعی، موتورهای جستجو، اپلیکیشن ها می شود. در حقیقت هر چیزی که بازاریابی را با بازخورد مشتری یا تعامل دو طرفه بین شرکت و مشتری در بر می گیرد.
گوشی های هوشمند و سایر دستگاه های دیجیتال اکنون این امکان را برای شرکت ها فراهم می کنند که خودشان را همراه با محصولات و خدماتشان به مشتریان عرضه کنند. مطالعات نشان می دهد که مردم ترجیح می دهند از تلفن های خود برای ورود به اینترنت استفاده کنند. بنابراین جای تعجب نیست که 70 درصد از افراد قبل از زدن دکمه خرید (معمولاً در تلفن خود) تصمیم به خرید می گیرند.
بازاریابی دیجیتال شامل استراتژی هایی مانند:
- بازاریابی موتورهای جستجو
بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو یا سئو روشی است که شرکت ها می توانند ترافیک خود را از طریق موتورهای جستجو افزایش دهند تا سایت ها و نام های خود را در بالای هر صفحه نتایج جستجو قرار دهند. این می تواند از طریق نتایج جستجو به صورت ارگانیک یا تبلیغات انجام شود. زمانی که شرکت ها بتوانند با موفقیت سئو را در استراتژی های بازاریابی دیجیتال خود اعمال کنند، نام و سایت آنها به طور فزاینده ای برای مشتریان بیشتری قابل مشاهده می شود. شرکت سئو با ارائه خدمات تخصصی در این زمینه می تواند نقش موثری در بازاریابی اینترنتی سایت شما داشته باشد. ارائه دقیق خدمات سئو از سوی شرکت های دیجیتال مارکتینگ ضامن گسترش و دیده شدن سایت و کانال های اجتماعی شما خواهد شد.
- تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) بازاریابان را قادر می سازد تا از طریق تبلیغات پولی به کاربران اینترنت در تعدادی از پلتفرم های دیجیتال دسترسی پیدا کنند. بازاریابان می توانند کمپین های PPC را در گوگل، بینگ، لینکدین، توییتر، پینترست یا متا (فیسبوک سابق) راه اندازی کنند و تبلیغات خود را به افرادی که در جستجوی عبارات مرتبط با محصولات یا خدمات شما هستند، نشان دهند. کمپین های PPC می توانند کاربران را بر اساس ویژگی های جمعیتی (مانند سن یا جنسیت) تقسیم بندی کنند یا حتی علایق یا مکان خاص آنها را هدف قرار دهند. محبوب ترین پلتفرم های PPC عبارتند از Google Ads و Meta Ads.
- بازاریابی محتوا
هدف بازاریابی محتوا دستیابی به مشتریان بالقوه از طریق استفاده از محتوا است. محتوا معمولاً در یک سایت منتشر می شود و سپس از طریق رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو یا حتی کمپین های PPC تبلیغ می شود. ابزارهای بازاریابی محتوا شامل وبلاگ ها، کتاب های الکترونیکی، دوره های آنلاین، اینفوگرافیک ها، پادکست ها و وبینارها و طراحی پورتال است. تولید محتوای ارزشمند باعث جذب مشتریان جدید و حفظ اعتماد مشتریان همیشگی خواهد شد.
- طراحی سایت
یک سایت مرکز تمام فعالیت های بازاریابی دیجیتال است. این به تنهایی یک کانال بسیار قدرتمند است و وسیله ای است که برای اجرای انواع کمپین های بازاریابی آنلاین لازم است. یک سایت باید یک برند، محصول و خدمات را به شیوه ای واضح و به یاد ماندنی نشان دهد. باید سریع، سازگار با موبایل و استفاده از آن آسان باشد.
- بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی هنوز یکی از موثرترین کانال های بازاریابی دیجیتال است. بسیاری از افراد ایمیل مارکتینگ را با پیام های ایمیل اسپم اشتباه می گیرند، اما بازاریابی ایمیلی شامل این روند نمی شود. این نوع بازاریابی به شرکت ها این امکان را می دهد که با مشتریان بالقوه و هر کسی که به برند آنها علاقه مند است در تماس باشند.
بسیاری از بازاریابان دیجیتال از سایر کانال های بازاریابی دیجیتال برای اضافه کردن سرنخ ها به فهرست ایمیل های خود استفاده می کنند و سپس از طریق ایمیل مارکتینگ، راه های جذب مشتری را ایجاد می کنند تا آن سرنخ ها را به مشتری تبدیل کنند.
- مدیریت و بازاریابی رسانه های اجتماعی
هدف اصلی کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی، آگاهی از برند و ایجاد اعتماد اجتماعی است. همانطور که در بازاریابی رسانه های اجتماعی عمیق تر می شوید، می توانید از آن برای به دست آوردن سرنخ یا حتی به عنوان یک کانال فروش مستقیم استفاده کنید. اینستاگرام مارکتینگ و توییت های تبلیغاتی دو نمونه از بازاریابی رسانه های اجتماعی هستند.
و بسیاری موارد دیگر می شود.
شرکت دیجیتال مارکتینگ
شما می توانید بازاریابی داخلی را خودتان انجام دهید. اگر نمی‌خواهید پول زیادی را برای یک دوره دیجیتال مارکتینگ یا شرکت های بازاریابی اینترنتی خرج کنید، کتاب‌های دیجیتال مارکتینگ را نیز با نرخ بسیار ارزان‌تری خریداری کرده و شروع به خواندن آنها کنید. کتاب ها دانش عملی زیادی به شما نمی دهند، اما ابزاری عالی برای شروع سفر بازاریابی دیجیتال شما هستند.
برای شروع، می‌توانید یک کتاب بازاریابی دیجیتال کامل بخرید که A-Z بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهد. همچنین می‌توانید کتاب‌های مختلفی درباره موضوعات بازاریابی دیجیتال مانند آموزش سئو، آموزش دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، وردپرس و موارد دیگر خریداری کنید، که البته این روند بسیار زمان بر بوده و به آزمون و خطاها و کسب تجربه زیادی از سمت شما نیاز دارد.
البته راه سریع تر این است که شرکتی را برای مدیریت بازاریابی خود استخدام کنید. برای وب، به یک شرکت بازاریابی دیجیتال با تخصص در همه موارد آنلاین از سایت ها گرفته تا رسانه های اجتماعی و تبلیغات وب نیاز دارید. در این مسیر می توانید از آموزش های وسیع در این زمینه مانند آموزش طراحی سایت که می تواند به پیشبرد اهدافتان کمک کند، هم یاری بگیرید.
هدف ارتقای کسب و کار، برندسازی، ایجاد وفاداری مشتری و افزایش فروش از طریق تلاش های بازاریابی دیجیتال است. این امر با استفاده از فناوری های دیجیتالی قابل اندازه گیری، هدفمند و تعاملی انجام می شود.
ملاقات با شرکت دیجیتال مارکتینگ
در ابتدا، برای بحث در مورد نیازهای تجاری خود ملاقات خواهید کرد. این شامل موضوعاتی مانند:
نوع محصولات و خدمات تجاری ارائه شده.
برند شرکت.
اهداف و مقاصد کسب و کار.
اصول کسب و کار
طرح بازاریابی فعلی
بازار هدف کسب و کار
انتظارات مربوط به همکاری با شرکت بازاریابی دیجیتال.
زمانی که یک شرکت دیجیتال مارکتینگ توانست در مورد عملیات، نیازها و عملکردهای کلیدی کسب و کار شما بحث و درک کند، می تواند یک برنامه بازاریابی دیجیتال سفارشی ایجاد کند که اهداف و اهداف کسب و کار شما را برآورده کند.
کار با شرکت دیجیتال مارکتینگ
به طور کلی، شرکت دیجیتال مارکتینگ در یک دوره طولانی برای دستیابی به اهداف و مقاصد بازاریابی کسب و کار استفاده می شود. ممکن است مواردی مانند طراحی سایت جدید که تنها یکبار انجام می شود، وجود داشته باشد، اما کارهای بازاریابی مداوم دیگری نیز وجود خواهد داشت. این شرکت از چندین کانال دیجیتال برای تبلیغ محصولات و خدمات کسب و کار شما در روند ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ استفاده خواهد کرد. کانال های دیجیتالی مورد استفاده بسته به استراتژی های بازاریابی خاص، بودجه، صنعت و بازه زمانی تایید شده برای تلاش های بازاریابی متفاوت خواهند بود.
تمام وظایف مربوط به پیاده سازی و حفظ تلاش های بازاریابی شما توسط شرکت دیجیتال انجام می شود. آنها معمولاً یک عضو کلیدی از تیم خود را به عنوان رابط شما به شما معرفی می کنند. رابط شما به روزرسانی های منظمی را در مورد پیشرفت تلاش های بازاریابی شرکت از طریق جلسات، گزارش ها و به روزرسانی های وضعیت ایمیل ارائه می کند.
شرکت بازاریابی دیجیتال منبعی است که طیف گسترده ای از خدمات بازاریابی از جمله خدمات طراحی سایت را تحت یک چتر ارائه می دهد که یک کسب و کار معمولاً در آن تخصص داخلی ندارد. شرکت اهداف مشتری متعددی دارد، اما هدف نهایی کمک به شما در افزایش فروش محصول و دسترسی به مشتریان جدید خواهد بود.
شرکت دیجیتال مارکتینگ چه کاری انجام می دهد؟
شرکت ها در شناخت آخرین روندهای بازاریابی تخصص دارند و از بهترین ابزارها و استراتژی ها برای کمک به کسب و کارها از رقبای خود استفاده می کنند. در نتیجه، بسیاری از کسب و کار ها به شرکت های بازاریابی دیجیتال برای مدیریت کمپین های بازاریابی و افزایش دیده شدن آنها در وب اعتماد دارند. در اینجا یک نمای کلی از آنچه شرکت های بازاریابی دیجیتال می توانند برای شرکت شما انجام دهند آورده شده است:
شناسایی، ایجاد و اجرای استراتژی های بازاریابی ارزشمند:
شرکت های بازاریابی اینترنتی با مشتریان کار می کنند تا استراتژی های بازاریابی سفارشی را ایجاد و پیاده سازی کنند که به بهترین وجه مناسب کسب وکار آنها باشد و بهترین بازگشت سرمایه (ROI) را ارائه دهد.
پیگیری پیشرفت کمپین و ارائه گزارش های جامع:
شرکت های بازاریابی دیجیتال پیشرفت و موفقیت کمپین های بازاریابی شما را پیگیری می کنند و گزارش های سفارشی جامعی را در اختیار شما قرار می دهند، بنابراین شما همیشه در جریان روند کار خواهید بود.
ارزیابی نتایج:
شرکت های بازاریابی دیجیتال همچنین نتایج استراتژی ها و کمپین های بازاریابی را ارزیابی می کنند تا مشخص کنند کدام استراتژی بیشترین درآمد را برای کسب و کار شما دارد.
ایجاد سرنخ و فروش:
به طور کلی، هدف اصلی شرکت های بازاریابی دیجیتال ایجاد ترافیک وب و سرنخ ها و افزایش فروش برای کسب و کار شما از طریق استراتژی های بازاریابی نوآورانه است.
شرکت های دیجیتال مارکتینگ اغلب به عنوان توسعه دهنده تیم بازاریابی شما عمل می کنند. آنها می توانند رسانه های اجتماعی و حساب های ایمیل را مدیریت کنند، موفقیت کمپین ها را ردیابی کنند و استراتژی های بازاریابی موثری را برای ایجاد سرنخ و فروش پیاده سازی کنند.
از یک شرکت دیجیتال مارکتینگ چه انتظاری باید داشت؟
اگر قصد استخدام یک شرکت دیجیتال مارکتینگ را دارید، ممکن است تعجب کنید که هنگام کار با آنها چه انتظاری داشته باشید. قبل از ملاقات با یک شرکت، در مورد برنامه های بازاریابی فعلی و چشم انداز خود برای آینده فکر کنید تا بتوانید اهداف خود را به تیم آنها منتقل کنید. شرکت های بازاریابی دیجیتال با شما همکاری خواهند کرد تا احساسی نسبت به کسب وکارتان، از جمله تصویر برند، صدا، و ارزش هایتان به دست بیاورند، بنابراین می توانند این موضوع را هنگام توسعه کمپین های بازاریابی شما در نظر داشته باشند. در اینجا چند مورد دیگر وجود دارد که می توانید از یک شرکت بازاریابی دیجیتال انتظار داشته باشید:
طرح ها و استراتژی های سفارشی:
بهترین شرکت دیجیتال مارکتینگ، طرح ها و استراتژی های سفارشی را ایجاد می کنند که تصویر و صدای برند شما را منعکس می کند و تضمین می کند که چه نوع استراتژی های بازاریابی شما برای کسب وکار شما مناسب هستند.
ارتباط آزاد:
می توانید انتظار داشته باشید که یک شرکت بازاریابی دیجیتال در زمانی که با هم کار می کنید، مکرراً با شما در تماس باشد. آن ها ممکن است گزارش های منظم و به روزرسانی های پیشرفت را ارائه دهند و در مورد مشکلات جدید یا تکنیک های جدید بحث کنند.
توسعه تیم بازاریابی شما:
همچنین می توانید انتظار داشته باشید که یک شرکت برتر بازاریابی دیجیتال به عنوان توسعه دهنده تیم بازاریابی شما عمل کند. آنها می توانند به آزاد کردن زمان کمک کنند و به تیم شما اجازه دهند تا روی سایر وظایف بازاریابی تمرکز کند.
چشم انداز شما همیشه در ذهن نگه داشته می شود:
شرکت های بازاریابی دیجیتال نیز باید از چشم انداز و اهداف کسب و کار شما حمایت کنند و این موارد را هنگام توسعه استراتژی های بازاریابی خود در نظر داشته باشند.
شرکت های بازاریابی دیجیتال خوب برای درک ارزش ها و چشم انداز کسب و کار شما وقت صرف می کنند و با شما برای ایجاد استراتژی های بازاریابی سفارشی که موفقیت کسب و کار شما را افزایش می دهد همکاری می کنند.
مزایای استخدام شرکت دیجیتال مارکتینگ
بنابراین، آیا باید یک شرکت بازاریابی دیجیتال استخدام کنید؟ اگر می پرسید که آیا کار با شرکت بازاریابی دیجیتال برای شما مناسب است یا خیر، در اینجا چند مزیت وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
- در زمان و هزینه صرفه جویی کنید
کار با شرکت های دیجیتال مارکتینگ، می تواند در طولانی مدت در زمان و هزینه شما صرفه جویی کند. بسیاری از شرکت ها به شما اجازه می دهند چندین سرویس را در یک بسته قرار دهید و اغلب می توانند برای انجام این کار تخفیف هایی ارائه دهند. بسیاری از این شرکت ها، شرکت طراحی سایت هم هستند که می توانند خدمات گسترده تری را برایتان فراهم کنند. همچنین می توانید با کار با یک تیم برای مدیریت کمپین ها و پلتفرم های متعدد به جای برقراری ارتباط با شرکت ها و تیم های مختلف در زمان خود صرفه جویی کنید. شرکت های بازاریابی اینترنتی می توانند چند پروژه را از شما بگیرند، بنابراین می توانید زمان بیشتری را صرف تمرکز بر مهمترین وظایف خود کنید.
- استراتژی های درآمدزا را شناسایی کنید
گاهی اوقات ردیابی اینکه کدام استراتژی های بازاریابی بیشترین فروش را برای کسب و کار شما به ارمغان می آورد ممکن است دشوار باشد. شرکت های دیجیتال مارکتینگ می توانند از ابزارها و نرم افزارهای بازاریابی پیشرفته استفاده کنند تا دقیقاً ببینند سرنخ ها و فروش های شما از کجا می آیند، بنابراین می توانید تلاش های خود را بر روی استراتژی هایی متمرکز کنید که مؤثرترین هستند. برخی از شرکت های بازاریابی دیجیتال نیز دسترسی به ابزارهای بازاریابی خود را ارائه می دهند.
- مدیریت کمپین را ساده کنید
با همکاری با یک شرکت بازاریابی دیجیتال، به کارشناسان این صنعت دسترسی خواهید داشت که می توانند به شما کمک کنند تا کمپین های خود را به طور موثر مدیریت کنید و استراتژی هایی را توسعه دهید که درآمد شما را افزایش می دهد. و اگر کمپین ها و پلتفرم های متعددی دارید، یک شرکت می تواند به شما در مدیریت هر یک کمک کند. شرکت های بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می دهند که مدیریت کمپین خود را در یک مکان ساده کنید.
استخدام یک شرکت دیجیتال مارکتینگ می تواند یک حرکت مثمر ثمر باشد، چه تازه شروع به تجارت الکترونیک کرده اید و چه یک فروشگاه آنلاین موفق دارید و می خواهید مشتریان بیشتری جذب کنید.
کارشناسان یک شرکت دیجیتال مارکتینگ می توانند در زمینه خدمات مختلف به شما کمک کنند. این موضوع می تواند به سادگی نوشتن یک دنباله ایمیل برای راه اندازی محصول بعدی شما یا به اندازه مستندسازی و اجرای استراتژی کلی بازاریابی دیجیتال شما باشد.
در هر صورت، یک شرکت می تواند به توسعه تیم شما تبدیل شود تا به شما کمک کند ترافیک بیشتری را هدایت کنید، سرنخ ایجاد کنید و درآمد را افزایش دهید.
اگر در مورد خدمات بازاریابی دیجیتال و اینکه چگونه می تواند برای کسب و کار شما مناسب باشد سؤالی دارید، خوشحال می شویم که با تیم دارکوب در تماس باشید.
