
در دنیای دیجیتال مارکتینگ امروز، بسیاری از کسب و کارها به دنبال دیده شدن بیشتر و جذب مشتریان محلی هستند. در این میان، ابزارهایی وجود دارند که با وجود قدرت بالایشان، هنوز در میان صاحبان کسب و کارهای ایرانی ناشناخته ماندهاند. یکی از این ابزارها، Foursquare است؛ سرویسی که زمانی به عنوان شبکه اجتماعی موقعیت محور شناخته میشد، اما اکنون به یکی از قدرتمندترین پلتفرم های مکان محور برای کسب و کارها تبدیل شده است.
لیست مطالب
Foursquare داده های مکانی خود را به بیش از ۱۰۰ اپلیکیشن و سرویس جهانی ارائه میدهد. وقتی شما مکان کسب و کارتان را در این پلتفرم ثبت میکنید، اطلاعاتتان در اپلیکیشن هایی نظیر:
نمایش داده میشود. به بیاندیگر، تنها با یک ثبت نام ساده در Foursquare میتوانید در ده ها اپلیکیشن دیده شوید.
وقتی فردی در نزدیکی محل کسب و کار شما عباراتی مانند «کافه نزدیک من» یا «رستوران خوب اطراف» را جست و جو میکند، پلتفرمهایی مثل Foursquare به کمک الگوریتم های پیشرفته مکان یابی، کسب و کار شما را در نتایج اول نشان میدهند؛ البته به شرطی که مکان شما قبلاً ثبت شده باشد. سئو محلی (Local SEO) به مجموعهای از استراتژی ها و تکنیک های بهینهسازی گفته میشود که هدف آن نمایش بهتر کسبوکارها در نتایج جستوجوهای مرتبط با موقعیت جغرافیایی کاربران است. این نوع سئو به کسب و کارهایی که خدمات حضوری یا منطقهای ارائه میدهند (مانند رستورانها، فروشگاهها، کلینیکها و…) کمک میکند تا در جستوجوهایی مانند “نزدیکترین کافیشاپ” یا “آرایشگاه خوب در \[نام شهر]” در رتبههای بالاتر ظاهر شوند. استفاده از کلمات کلیدی محلی، ثبت مکان در نقشهها و دایرکتوری ها، دریافت نظرات کاربران و به روز رسانی اطلاعات تماس از مهمترین عوامل موثر در بهبود سئو محلی هستند.
کاربران با دیدن نظرات، امتیازها و اطلاعات کامل کسب و کار شما در اپلیکیشن هایی مانند Foursquare، با اعتماد بیشتری به سمت خدمات و محصولات شما جذب میشوند.
بازاریابی محلی (Local Marketing) به مجموعه اقداماتی گفته میشود که به منظور جذب مشتریان در یک منطقه جغرافیایی خاص انجام میشود. این نوع بازاریابی به ویژه برای کسب و کارهای حضوری نظیر فروشگاه ها، کافه ها، رستوران ها، آرایشگاه ها و … اهمیت زیادی دارد.
در کنار Foursquare، ابزارها و اپلیکیشن های دیگری نیز وجود دارند که به شما امکان میدهند مکان کسب و کارتان را ثبت کرده و از بازدیدکنندگان محلی بیشتری بهرهمند شوید:
گوگل مپ یکی از پرکاربردترین و محبوب ترین نقشه ها در سطح جهان است که میلیون ها کاربر برای مسیریابی، یافتن کسب و کارها، بررسی نظرات و تصاویر مکانها از آن استفاده میکنند. ثبت مکان در Google Maps باعث میشود کسب و کار شما به راحتی در جست و جوهای گوگل و Google Maps ظاهر شود و با دریافت نظرات کاربران، اعتبار بیشتری کسب کند.
این ابزار نقشه رسمی شرکت اپل است که کاربران آیفون، آیپد و سایر دستگاه های اپل از آن برای مسیریابی و جست و جوی مکانها استفاده میکنند. اگر مشتریان هدف شما کاربران اپل هستند، ثبت کسب و کار در Apple Maps میتواند به دیده شدن بیشتر و افزایش مراجعه حضوری منجر شود.
اینستاگرام به عنوان یک شبکه اجتماعی محبوب، امکان تگ کردن لوکیشن در پستها و استوری ها را فراهم کرده است. زمانی که یک مکان در اینستاگرام ثبت میشود، کاربران میتوانند عکس ها و تجربیات خود را به آن مکان مرتبط کنند. این قابلیت برای جذب مشتریان جدید از طریق محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) بسیار موثر است.
این دو سرویس (اسنپ و تپسی) حمل و نقل آنلاین در ایران از دادههای مکان برای جا به جایی کاربران استفاده میکنند. ثبت مکان کسب و کار در این پلتفرم ها باعث میشود مشتریان بتوانند به راحتی آدرس شما را انتخاب کرده و بدون دردسر به محل برسند. این موضوع به ویژه برای رستوران ها، فروشگاه ها و مطبها اهمیت بالایی دارد.
دو اپلیکیشن (نشان و بلد) نقشه بومی ایرانی هستند که میلیون ها کاربر فعال دارند. این ابزارها اطلاعات مکانی دقیق، ترافیک لحظهای و امکانات جست و جوی محلی را ارائه میدهند. ثبت کسب و کار در این نقشه ها باعث میشود تا مشتریان ایرانی راحت تر شما را پیدا کنند، مسیریابی کنند و نظرات خود را ثبت نمایند.
اگرچه این دو پیام رسان (واتساپ و تلگرام) ابزار نقشه محسوب نمیشوند، اما نقش مهمی در معرفی مکان دارند. بسیاری از کسب و کارها با ارسال لوکیشن دقیق خود در کانال ها و گروه های محلی یا از طریق چت با مشتریان، به راحتی مسیر را مشخص میکنند. همچنین، قابلیت ارسال مکان زنده (Live Location) نیز تجربهای بهتر برای مشتریان فراهم میسازد.
یک اپلیکیشن مسیریابی محبوب بین المللی است که اطلاعات ترافیکی لحظهای و پیشنهادات سریع برای رسیدن به مقصد ارائه میدهد. کسب و کارهایی که مکان خود را در Waze ثبت میکنند، در معرض دید رانندگانی قرار میگیرند که از این آپ برای رسیدن به مقصد استفاده میکنند. این ابزار برای جذب مشتریان در حال حرکت، کاربرد زیادی دارد.
مراحل ثبت کسب و کار در Foursquare ساده ولی مهم است. در ادامه گامبهگام این فرایند را بررسی میکنیم:
به آدرس زیر مراجعه کنید:
https://foursquare.com/venue/claim
در نوار جستوجو، نام کسب و کار و شهر یا منطقه خود را وارد کنید تا بررسی شود آیا قبلاً ثبت شده یا نه.
اگر مکان شما یافت نشد، میتوانید گزینه “Add a new place” را انتخاب کرده و اطلاعات کامل کسب و کار (نام، آدرس، شماره تماس، ساعت کاری و…) را وارد کنید.
برای مدیریت صفحه کسب و کار خود، باید فرآیند تأیید مالکیت را انجام دهید. این کار معمولاً از طریق تماس تلفنی یا ارسال کد تأیید به شماره ای که وارد کردهاید انجام میشود.
پس از تأیید، صفحه کسب و کار شما فعال میشود. اکنون میتوانید عکسها، توضیحات، خدمات، و لینک وب سایت خود را نیز اضافه کنید.
Foursquare شاید در ایران هنوز به اندازه Google Maps شناختهشده نباشد، اما واقعیت این است که با ثبت کسب و کار در این پلتفرم، میتوانید در ده ها اپلیکیشن محبوب حضور یافته و مشتریان بیشتری جذب کنید. بازاریابی نقشه به عنوان یکی از کارآمدترین روش های رایگان دیجیتال مارکتینگ، با کمک ابزارهایی مانند Foursquare، Google Maps، Apple Maps، Instagram و اپهای بومی مانند نشان و بلد، میتواند نقش مهمی در رشد فروش و افزایش اعتبار برند شما داشته باشد.
اگر هنوز مکان کسب و کار خود را در پلتفرمهای نقشه محور ثبت نکردهاید، امروز بهترین زمان برای شروع است.